報連相と確認力
不安を残さない連絡、抜け漏れを防ぐ確認、進捗が見える報告を身につけます。
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ONLINE SECRETARY ACADEMY
事務経験を、
これから必要とされる
オンライン秘書スキルへ。
KAIEIは、バックオフィス支援の現場で必要になる相手視点、報連相、情報整理、AI・Lark活用を重視して人材を育てます。
CORE
任せられる実務力を、
4つの軸で整える。
在宅でも信頼されるために、作業力だけでなく、相手の状況を理解し、情報を扱い、チームで進める力を重視します。
情報整理力
散らばった情報を分類し、相手が判断しやすい形に整えます。
AI活用力・
セキュリティ知識
AIとの役割分担、情報の正しい扱い方、セキュリティリスクへの理解を深めます。
Lark運用力
タスク、カレンダー、チャット、Baseを使い、チームで仕事を進める基礎を学びます。
TRAINING POLICY
学べることではなく、
現場で信頼されること。
オンライン秘書には、正確な作業だけでなく、確認する力、先回りする力、相手の業務を理解する力が必要です。KAIEIでは、実務に近い形でその土台をつくります。
AIを使えることが当たり前になったいまだからこそ、情報の扱い方やセキュリティリスクの知識まで身につけた人材を育てます。単なる作業の代行者ではなく、現場に安心して寄り添い続けられる伴走者へ。
WORKING STANDARD
相手が次の判断へ進める、
仕事の基準を育てる。
作業を終えるだけでなく、相手が安心して次の判断へ進める状態まで整えることを重視します。
正確さ
依頼内容と条件を確認し、抜け漏れのない成果物を作ります。
見える報告
進捗と確認事項を、相手が判断しやすい形で共有します。
相手視点
目的と背景を踏まえて、必要な対応を考えます。
継続改善
フィードバックを次の業務へ反映し、実務力を高め続けます。
LEARN MORE
講座の詳細は、
専用サイトでご案内しています。
公式HPでは育成の位置づけを、講座サイトではカリキュラムや受講案内を詳しくご覧いただけます。